| Sandhedens øjeblik i detailhandlenSkrevet d. 15 Juli 2004De danske virksomheder bør fokusere langt mere på innovation, service og løsninger - det er nemlig dét, som vil skille fårene fra bukkene på detailmarkedet. Det skriver direktør i udviklingsfirmaet Fireball Anthony Aconis i dagens Synspunkt. Mange virksomheder har brugt deres energi på branding og kommunikation i stedet for at skabe overlegne og unikke produkter og indkøbsoplevelser. Men branding er i virkeligheden ikke meget værd, mener Anthony Aconis - det hjalp for eksempel ikke Kellogg's i relation til Coop Danmark. Udvikling af nye detailkoncepter er langt mere nyttigt, og det har virksomheder som Apple og Assa Abloy forstået.
Kilde:Berlingske Tidende
Se alle nyhederne
|
