| Tal uden nuancerSkrevet d. 8 September 2004Børsens historie om, at Coops butikker er truet af kundeflugt, har ikke hold i virkeligheden, skriver strategisk direktør i Republica A/S Jan Sørensen i en kommentar. Konklusionen om kundeflugt var baseret på blandt andet en brandanalyse udarbejdet af Republica, og den analyse indeholder mange nuancer og fakta, der ikke peger på kundeflugt. Således har visse grupper i befolkningen et væsentligt mere loyalt forhold til Coop, end tallene viser, og Kvickly er også bedre end gennemsnittet til at tiltrække de unge forbrugere. Endvidere viser regnskabstal, at Coops omsætning i de seneste fem år er steget med syv milliarder kroner - ikke ligefrem tegn på kundeflugt. "Børsens artikel er udtryk for mangel på interesse - ikke alene for nuancer, men for konkrete fakta", skriver Jan Sørensen.
Kilde: Børsen
Se alle nyhederne
|
